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Das beste vorneweg: Wir liefern stets versichert und mit DHL!
Sind Sie glücklich, dann sind wir glücklich. Nach diesem Motto arbeiten wir und legen höchsten Wert auf einen umfassenden Kundenservice. Speziell beim Kauf und Versand möchten wir unsere Kunden bestmöglich informieren. Gerne können Sie uns telefonisch und per Email kontaktieren. Wir sind persönlich für Sie da und begleiten Sie bei Ihrer Bestellung.
Versand und Versandkosten
1.1 Wertvolle und kostbare Schmuckstücke erfordern eine besondere Sorgfalt.
Deswegen werden hochpreisige Bestellungen sicher verpackt und mit Deutschlands führestem
Paketlieferant "DHL" versendet. Um unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu
sein, werden teure Schmuckstücke gesondert geliefert.
1.2 Alle Pakete innerhalb Deutschlands werden kostenfrei und
versichert versendet. Dauert Ihnen die Lieferung zu lange oder wollen Sie
nicht warten? Dann können Sie gerne auch in unserer Goldschmiede in Esslingen
Ihre Ware nach Absprache abholen.
1.3 Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten
Sie den Sendungsverfolgungslink mit Ihrer Tracking-Nummer von uns. Hiermit
können Sie Ihr den aktuellen Status Ihrer Lieferung aktuell einsehen.
Wie schnell versendet die Post?
In der Regel erhalten Sie Ihr Paket bereits am nächsten Werktag, spätestens nach zwei Werktagen. Bei Wunsch arrangieren wir gerne auch einen Expressversand oder eine andere Art der Zustellung - kontaktieren Sie uns einfach.
Wann versenden wir?
Wenn Sie bis 15 Uhr bestellen, werden wir für Sie die Ware noch am selben Tag versenden (sofern sie bei uns auf Lager ist), anderenfalls am Folgetag.
Wie lange habe ich Zeit ein Produkt zurückzuschicken?
Innerhalb von 14 Tagen können Sie den Artikel ohne Begründung an uns zurücksenden.
Die Voraussetzungen dafür sind, dass der Artikel ohne jegliche Beschädigung
oder Abnutzung an uns zurückgeliefert wird.
Ausgeschlossen vom vierzehntägigen Rückgaberecht sind folgende Artikel:
Versand und Versandkosten
1.1 Wertvolle und kostbare Schmuckstücke erfordern eine besondere Sorgfalt.
Deswegen werden hochpreisige Bestellungen sicher verpackt und mit Deutschlands führendsten
Paketlieferanten "DHL" versendet. Um unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu
sein, werden teure Schmuckstücke gesondert geliefert.
1.2 Alle Pakete innerhalb Deutschlands werden kostenfrei und
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nicht warten? Dann können Sie gerne auch in unserer Goldschmiede in Esslingen
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1.3 Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten
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Wie schnell versendet die Post?
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Wann versenden wir?
Wenn Sie bis 15 Uhr bestellen, werden wir für Sie die Ware noch am selben Tag versenden (sofern sie bei uns auf Lager ist), anderenfalls am Folgetag.
Wie lange habe ich Zeit ein Produkt zurückzuschicken?
Innerhalb von 14 Tagen können Sie den Artikel ohne Begründung an uns zurücksenden.
Die Voraussetzungen dafür sind, dass der Artikel ohne jegliche Beschädigung
oder Abnutzung an uns zurückgeliefert wird.
Ausgeschlossen vom vierzehntägigen Rückgaberecht sind folgende Artikel: