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Kundenservice
Was können wir für Sie tun?
Bei uns stehen Kompetenz und Beratung beim Kauf einer Uhr oder eines Schmuckstücks an erster Stelle. Deshalb bieten wir Ihnen rund um Ihren Einkauf – in unserem Online-Shop sowie vor Ort in unserer Niederlassung in Esslingen – umfangreiche Serviceleistungen an. Sollten Sie Fragen oder ein anderes Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gern beratend zur Seite.
1. Schmuckservice aus Meisterhand
Um das Strahlen Ihres Schmuckstücks und Ihre Freude daran lange zu erhalten, bieten wir Ihnen vielfältige Services. Kleinere Reparaturen an Ihrem Schmuckstück übernehmen wir direkt in unserer hauseigenen Werkstatt. Gern erfüllen wir auch Ihre ganz individuellen Juwelenträume. Exklusive Einzelanfertigungen, liebevolle Umarbeitungen oder Aufarbeitungen von vorhandenem Schmuck legen wir in die Hände unserer Goldschmiede und Goldschmiedinnen im Goldschmiede Jaqueline Atelier in Esslingen a.N. Für unsere Services erheben wir eine Gebühr, die nach dem jeweiligen Aufwand bemessen wird.2. Exzellenter Uhrmacherservice
Sie suchen einen professionellen Uhrmacher, der Ihre Uhr repariert? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Aufwendige Arbeiten und werterhaltende Grundüberholungen erledigen erfahrene Uhrmacher und Uhrmacherinnen in unseren Fachwerkstätten in Esslingen und Stuttgart. Kleine Anpassungen übernehmen wir schnell und unkompliziert direkt in unserer hauseigenen Goldschmiede Werkstatt. Für diese und alle weiteren Services erheben wir eine Gebühr, die sich am Aufwand bemisst und vorab transparent mit Ihnen abgestimmt wird.
3. Unikat Anfertigung
Bewusst oder unbewusst - ein Schmuckstück unterstreicht Ihre Persönlichkeit. Echtschmuck so einzigartig wie Sie selbst – das geht nur mit einer individuell gefertigten Goldschmiedearbeit. Mit Kreationen aus unserem hauseigenen Goldschmiede-Meisteratelier bringen wir Ihre persönlichen Vorstellungen zuerst auf Papier dann als Schmuck zur Geltung. Gemeinsam setzen wir Ihre Ideen um, erarbeiten eigene Entwürfe nach Wunsch oder verleihen durch eine Umgestaltung Ihren Lieblingsstücken ein neues mit Geschichte geprägtem Gesicht.4. Edelmetallankauf
Sie suchen einen erfahrenen Edelmetallhändler, der Ihnen beim Edelmetallankauf ausgezeichnete Bedingungen bietet? Bei uns sind Sie an der richtigen Stelle! Der Verkauf von Edelmetallen, die sich vielleicht schon lange ungenutzt in Ihrem Besitz befinden und verstauben, hat für Sie viele Vorteile. Beispielsweise können Sie bei uns Ihr Gold verkaufen und die Erinnerungen des Schmucks in einem neuen modernen angefertigten Schmuckstück weiterleben lassen. Außerdem kaufen wir Edelmetalle jeder Art vollkommen diskret und zu fairen Preisen an und Sie können letztlich entscheiden, was Sie mit dem erhaltenen Geld anstellen.
