Wann können Sie uns erreichen?
Der Goldschmiede Jaqueline Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr zur Verfügung. Sie können uns gerne per E-Mail unter kundenservice@goldschmiede-jaqueline.de oder telefonisch unter +49(0)711-3510806 erreichen.
Sie können alternativ auch das Kontaktformular in unserem Online-Shop benutzen. Wir freuen uns Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu dürfen.
Warum sollte ich ein Kundenkonto anlegen?
Durch ein Kundenkonto können Sie folgende Vorteile geniessen:
- Alle Bestellungen im Überblick
- Schnellerer Bezahlvorgang
- Bestellverfolgung
- Wunschprodukte werden dauerhaft angezeigt (sofern der Artikel noch verfügbar ist)
Kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
- In der Newsletter-Email können Sie sich ganz unten mit dem Link „hier abbestellen“ abmelden.
- Sie können Ihre Newslettereinstellung auch in Ihrem Kundenkonto ganz einfach abändern.
- Sie können uns kontaktieren
Hilfe, ich habe mein Passwort vergessen!
Bei der Anmeldung zu Ihrem Kundenkonto können Sie Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Sie benötigen dafür lediglich Ihre bei uns registrierte E-Mail Adresse.
Nach der Eingabe erhalten Sie eine Nachricht auf der bei uns hinterlegten E-Mailadresse, bei der Sie auf den Link drücken und anschliessend ein neues Passwort vergeben können.
Ich will mein Passwort ändern?
Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort und der dazugehörigen E-Mail ein und ändern Sie das Passwort unter der entsprechenden Rubrik. Eine weitere Möglichkeit wäre, dass Sie Ihr Passwort zurücksetzen und damit ein neues vergeben.